20/06/2015 Kỹ năng kinh doanh, marketing Nói KHÔNG với khách hàng là tội ác! Rất nhiều lần, bạn sẽ được nghe câu: “Never Say No” – “Đừng bao giờ nói không với khách hàng”. Thực tế có bao nhiều lần bạn phải nói KHÔNG rồi?